Bed Bath & Beyond is discontinuing a private brand as it tries to reverse declining sales

Bed Bath & Beyond is discontinuing a private brand as it tries to reverse declining sales

Une personne entre dans un magasin Bed Bath & Beyond le 1er octobre 2021 dans le quartier de Tribeca à New York.

Michael M.Santiago | fausses images

Bed Bath & Beyond supprime l’une de ses marques privées, Wild Sage, environ un an après que la société a fait une poussée agressive vers des marques exclusives, à l’époque présentées comme la cheville ouvrière de sa stratégie de redressement.

Une porte-parole du détaillant d’articles pour la maison a confirmé que la marque était abandonnée.

Cette décision n’est probablement que le début de changements plus importants pour Bed Bath et son approche marketing alors qu’elle tente d’inverser la baisse des ventes, d’apaiser les investisseurs activistes et de reconquérir les acheteurs. Le détaillant a rencontré des problèmes d’inventaire et de chaîne d’approvisionnement, perdant initialement des centaines de millions de dollars de ventes en raison d’articles en rupture de stock et, plus récemment, d’une surabondance de produits indésirables laissés dans les entrepôts et les étagères des magasins.

Bed Bath est également à la recherche d’un nouveau dirigeant, après que le conseil d’administration a annoncé fin juin que le directeur général Mark Tritton et le directeur marketing Joe Hartsig avaient quitté l’entreprise. Son directeur comptable est également parti en juin.

Dans une déclaration de l’entreprise, Bed Bath & Beyond a déclaré que les marques privées, qu’elle appelle “marques maison”, “ont une place dans notre assortiment”.

“La réponse des clients a été positive et nous sommes très satisfaits de la force de plusieurs marques de distributeur, telles que Simply Essential, qui propose des prix d’ouverture”, a déclaré la société. “Dans le même temps, nous reconnaissons que nos clients souhaitent un meilleur équilibre entre les marques privées et nationales, et nous apportons les modifications nécessaires à la gamme pour améliorer l’expérience client et stimuler les ventes et le trafic.”

Bed Bath a déclaré qu’il fournirait plus de mises à jour sur sa stratégie ce mois-ci. Son porte-parole n’a pas voulu dire si l’entreprise envisageait de supprimer progressivement d’autres marques de distributeur.

Les marques privées sont devenues une pièce maîtresse de la vision de Tritton et une partie dominante des magasins Bed Bath. Tritton, un vétéran de Target, a rejoint Bed Bath en 2019 et a lancé un playbook similaire à celui utilisé par le détaillant chic bon marché. Il a supervisé le nettoyage des magasins et le lancement de gammes de literie, d’ustensiles de cuisine et bien plus qu’on ne pouvait trouver nulle part ailleurs.

Bed Bath a lancé neuf marques privées au printemps 2021. L’une était Wild Sage, une marque que l’entreprise a décrite comme “une literie, une décoration, des meubles, des produits de bain et des draps élégants, éclectiques et à l’esprit libre créés pour les adultes”. les jeunes. de cœur).” La première collection a été lancée en juin 2021, juste à temps pour la rentrée.

Cependant, certains acheteurs ont trouvé les nouvelles marques désorientantes et moins attrayantes. Au lieu de voir de grands étalages de grandes marques nationales, ils ont vu des étalages de literie, de meubles et de vaisselle avec un nom qu’ils ne reconnaissaient pas.

Les ventes des magasins comparables ont chuté de 27% pour la marque Bed Bath & Beyond au cours du dernier trimestre, qui s’est terminé le 28 mai.

Intervention rapide, clients aliénés

Après le dernier rapport sur les résultats de la société fin juin, Sue Gove, membre du conseil d’administration et PDG par intérim, a déclaré que les résultats des ventes de la société “n’étaient pas à la hauteur de nos attentes”.

Jason Haas, analyste de détail chez Bank of America Securities, a déclaré que le détaillant s’aliénait les clients en agissant trop rapidement. Il a également supprimé ses populaires coupons de réduction de 20%, une décision qu’il a depuis annulée.

“S’ils sortaient ces marques à un rythme plus mesuré et les superposaient [with national brands] et le client s’est un peu familiarisé avec les voir en rayon, ils auraient eu plus de succès”, a-t-il déclaré.

De plus, a-t-il dit, Bed Bath a fini par aggraver les problèmes de chaîne d’approvisionnement liés à la pandémie de Covid. Presque tous les détaillants ont dû faire face à des ports congestionnés et à des pénuries de camions, mais les marchandises de marque maison ont tendance à avoir des délais de livraison plus longs car elles sont produites et expédiées depuis l’étranger. Les marques nationales ont tendance à avoir des marchandises qui peuvent arriver plus rapidement dans les magasins depuis les entrepôts américains, a déclaré Haas.

Sur le site Web de Bed Bath, il y a des signes de la fin de Wild Sage. Leur marchandise est disponible à des rabais importants, y compris une robe tie-dye pour 7 $, en baisse par rapport à son prix initial de 35 $, et un ensemble de vaisselle en terre cuite de 16 pièces pour 16 $, en baisse par rapport aux 80 $ d’origine. De nombreux autres articles Wild Sage sont en rupture de stock après avoir été mis en vente jusqu’à 90 % de réduction.

Cependant, à mesure que Bed Bath se tourne vers des marques plus nationales, vous pouvez rencontrer un autre type de problème. Les fournisseurs peuvent être réticents à travailler avec le détaillant ou à demander des paiements anticipés car les coffres de l’entreprise s’épuisent rapidement.

Bed Bath a déclaré environ 108 millions de dollars en trésorerie et équivalents au cours de son premier trimestre fiscal, contre 1,1 milliard de dollars un an plus tôt. Sa perte nette est passée à 358 millions de dollars contre une perte de 51 millions de dollars au cours de la même période en 2021.

Pour l’instant, la société peut toujours tirer sur sa facilité de crédit renouvelable existante de 1 milliard de dollars basée sur les actifs de JPMorgan Chase, selon un dépôt trimestriel auprès de la Securities and Exchange Commission.

Au 28 mai, Bed Bath a déclaré qu’il avait 200 millions de dollars de prêts en cours dans le cadre du prêt.

Pourtant, les analystes estiment que le détaillant d’articles pour la maison aura besoin de plus de liquidités pour faire face à sa reprise.

Le directeur financier de Bed Bath, Gustavo Arnal, a déclaré lors d’une conférence téléphonique en juin que la société disposait toujours de “liquidités suffisantes” avec sa ligne de crédit et qu’elle avait recruté des consultants du Berkeley Research Group ainsi que des conseillers financiers pour rechercher des capitaux supplémentaires.

“Il y a des pistes que nous explorons pour augmenter encore nos liquidités et naviguer dans le cycle du fonds de roulement, en particulier au cours des deux prochains trimestres, compte tenu de la saisonnalité de nos activités”, a-t-il déclaré lors de l’appel.

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